Piyasa gözetimi ve denetiminde “güvensiz ürüne sıfır tolerans”

Piyasa gözetimi ve denetiminde “güvensiz ürüne sıfır tolerans”

Bakanlığımız, “güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans” prensibi ve “bilinçli tüketici, basiretli tacir” anlayışı çerçevesinde tüketicileri korumak ve piyasada güvensiz ürün bulunmasını önlemek amacıyla kesintisiz olarak sorumlu olduğu bütün sektörlerde denetimlerini sürdürmektedir.

 

Bu kapsamda 2012- 2016 yılları arasında ilimizde piyasa gözetimi ve denetimine ilişkin:

-2013 yılı yapılan denetim sayılarına ilişkin veriler:

Kapsam

Sıra No

4077 Sayılı Kanun Kapsamında Yapılan Denetimlerle İlgili Konu Başlıkları

Denetlenen Firma Sayısı

Denetlenen Ürün Sayısı

Aykırı Firma Sayısı

Aykırı Ürün Sayısı

Uygulanan İdari Para Cezası Miktarı (TL)

1

Kapıdan

Satış

--

---

--

--

--

2

Fiyat

Etiket

10

258

--

--

--

3

Garanti

Belgesi

7

18

--

--

--

4

Tanıtma ve Kullanım Kılavuzu

7

18

--

--

--

5

Diğer Denetimler

--

--

--

--

--

 

TOPLAM

 

7

198

--

--

--

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- 2016  -2016 yılı yapılan denetim sayılarına ilişkin veriler:

 

Kapsam Sıra No

6502 sayılı Kanun Kapsamında Yapılan Denetimlerin Konu Başlıkları

Denetlenen Firma Sayısı

Denetlenen Ürün Sayısı

Aykırı Firma Sayısı

Aykırı Ürün Sayısı

Uygulanan İdari Para Cezası Miktarı

1

İŞ Yeri Dışı Satışlar

 

 

 

 

 

2

Fiyat Etiketi

52

252

0

0

0

3

Garanti Belgesi

47

149

 

 

 

4

Tanıtma ve Kullanma Klavuzu

47

149

 

 

 

5

Diğer Denetimler

 

 

 

 

 

 GENEL TOPLAM

146

550

0

0

0

 

Tüketici şikayetlerini ulusal ve uluslararası alanda çözüyoruz

Bilindiği üzere tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye yansımadan masrafsız, hızlı ve kolay bir şekilde çözüme bağlanması amacıyla her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere toplam 1011 adet tüketici hakem heyeti kurulmuştur.

Tüketici haklarının korunması konusunda lokomotif görevi üstlenmiş olan hakem heyetlerimize yapılan başvurular yoğunluğunu korumaya devam etmektedir.

 

 

Bu kapsamda 2012- 2016 yılları arasında ilimizde tüketici hakem heyetlerinde:

-2012-2016 yılları arasında Merkez ve İlçe Hakem Heyetlerince görülen dosya sayıları:

 

 

Amasya  Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Toplantıları

 

2016

2015

2014(ilk Altı Aylık)

2013

 

Başvuru

Sonuçlanan

Başvuru

Sonuçlanan

Başvuru

Sonuçlanan

Başvuru

Sonuçlanan

İl

2057

2325

15504

14933

2398

2398

1427

1427

İlçe

(ilk 9 ay)

1737

(ilk 9 ay)

2060

9945

9495

1609

1609

682

682